はくめいさん、この前Agodaでの失敗談話してくれたよね！
Aoi
Hakumei
そんなことあったね....（笑）
私も今度Agodaで予約するんだけどどういうことに注意すればよいのか教えてほしいな～
Aoi
Hakumei
おっけ～まかせて！
皆さん、予期しない事情で旅の予定をキャンセルせざるを得なくなった経験はないでしょうか？飛行機やホテルを予約したあとに、キャンセルが必要になったときに気になるのはキャンセル料ですよね。せっかくなら無駄な出費は最小限に抑えたい、いざというときの対処方法を知りたい、そんな悩みを少しでも解決できればと思います。この記事では、Agodaのキャンセルポリシー、キャンセル手続きを行う方法などを詳しく解説します。ぜひ参考にしてください！
Agodaのキャンセルポリシーの基本
Agodaのキャンセルポリシーは、宿泊施設によって異なります。予約を確定する前に、必ず宿泊施設のキャンセルポリシーを確認しましょう。一般的には次のようなポリシーが設定されています。
- 無料キャンセル期間
多くの宿泊施設は、チェックイン日の数日前までにキャンセルすれば、キャンセル料がかからない「無料キャンセル期間」を設けています。この期間は宿泊施設によって異なり、1日から数週間前まで様々です。 - キャンセル料が発生する期間
無料キャンセル期間を過ぎると、キャンセル料が発生する場合があります。この料金は宿泊施設のポリシーによって異なり、宿泊料金の一部または全額が請求されることがあります。 - ノーショーポリシー
宿泊日当日にキャンセルせず、チェックインしなかった場合、全額がキャンセル料として請求される「ノーショーポリシー」が適用されることがあります。
なるほど、キャンセルポリシーはホテルによって違うということか。つまり一つひとつ確認しないといけないってことね。
Aoi
Hakumei
同じホテルでも部屋のタイプ、料金プランによって違うから注意してね！
キャンセルポリシーの確認方法
Agodaで宿泊施設を予約する際は、以下の手順でキャンセルポリシーを確認することができます。
- 検索結果画面
宿泊施設を検索し、候補一覧が表示される画面で、各宿泊施設の概要と共にキャンセルポリシーが記載されています。ここで大まかな情報を確認しましょう。
- 宿泊施設の詳細ページ
気になる宿泊施設をクリックすると、詳細ページが表示されます。このページには、具体的なキャンセルポリシーが詳しく記載されています。特に、「キャンセルポリシー」や「予約条件」のセクションを注意深く読みましょう。
new_releases 私はキャンセルポリシーを確認せずにキャンセル料は無料だと思ったまま予約してしまい、別に見つけたさらにいいホテルを予約したことで2重の支払いになってしまったことがありました...
上記は2024年12月8日からの宿泊予定で検索
- 予約確認メール
予約を確定すると、Agodaから予約確認メールが届きます。このメールにもキャンセルポリシーの詳細が記載されていますので、大切に保管してくださいね！
キャンセル手続きの方法
キャンセルを行う場合は、次の流れに沿って手続きを進めてください。
- キャンセルしたい予約を選択
「予約照会」の予約一覧からキャンセルしたい予約を選び、管理ページに進みます。
- キャンセルボタンをクリック
キャンセルポリシー欄にある「× 予約をキャンセルする」ボタンをクリックします。
- キャンセル理由の入力
キャンセル理由を選択して、最終確認画面に進みます。この際、キャンセル料が発生する場合は、その詳細も表示されますので確認してください。
- キャンセル確認メールの受信
キャンセル手続きが完了すると、Agodaからキャンセルのお知らせメールが届きます。これで予約のキャンセルは完了です！
これならいざというときでも迷わずにできそう！
Aoi
まとめ
今回は、Agodaのキャンセルポリシー、キャンセル手続きを行う方法についてお話しました。キャンセル料を避けるためにも旅行の予定が変更になる可能性がある場合は、無料キャンセル期間を設定している宿泊施設を選ぶことをおすすめします。宿泊施設ごとにキャンセルポリシーは異なるため、予約前に確認する習慣をつけましょう。思いがけず旅行の予定を変更したり、キャンセルしたりしなければいけない場面に遭遇しても、落ち着いて対処するためにも、ぜひ参考にしてみてください！
